Часто задаваемые вопросы

Как отменить доставку?

Если при оформлении заказа Вы допустили ошибку, не переживайте. Отменить доставку можно самостоятельно или в процессе подтверждения заказа менеджером по телефону.

Куда и когда вернутся деньги за возврат?

Денежные средства за товар, оплаченный онлайн, автоматически возвращаются на карту, с которой производилась его оплата. Перечисление производится в день возврата товара.

Как можно оплатить заказ?

В настоящее время оплата товаров в нашем интернет-магазине производится онлайн, после подтверждения заказа по телефону. Онлайн оплата возможна с помощью банковской карты или системы быстрых платежей (по QR коду).
Выбрать способ оплаты можно в «Корзине» при оформлении заказа.

Когда поступит заказ?

Срок доставки товаров зависит от того на каком складе находится выбранный Вами товар, а также адреса доставки. При возникновении редкой задержки, мы стараемся доставить товары как можно быстрее, в среднем это может занять до 5 дней.

Как изменить способ доставки?

Мы просим выбирать удобный способ доставки в момент оформления заказа.
Если доставка оформлена в пункт выдачи заказов, то получить товары можно будет только в пункте. Изменить способ доставки на «Курьером» нет возможности.
Если доставка оформлена курьером, то товары будут доставлены по указанному адресу.

Как изменить номер телефона в личном кабинете?

Для того, чтобы изменить номер телефона, достаточно авторизоваться на сайте под своим логином и паролем, указанными при регистрации. После авторизации необходимо перейти в личный кабинет нажав на иконку "ключа" в шапке сайта. Если ранее Вы уже заполняли информацию о себе, то в блоке "личные данные" Вы увидите те поля, которые можно изменить, среди них будет и номер телефона. Если же ранее эти данные не заполнялись, то Вы легко можете это сделать на данной странице.

Как изменить ФИО, дату рождения в личном кабинете?

Для того, чтобы изменить номер телефона, достаточно авторизоваться на сайте под своим логином и паролем, указанными при регистрации. После авторизации необходимо перейти в личный кабинет нажав на иконку "ключа" в шапке сайта. Если ранее Вы уже заполняли информацию о себе, то в блоке "личные данные" Вы увидите те поля, которые можно изменить, среди них будет и ФИО. Если же ранее эти данные не заполнялись, то Вы легко можете это сделать на данной странице.

Как получить оплаченный заказ?

Как получить чек?

Бренды